Hallo lieber Blogleser, wer kennt das nicht: Der Kunde hat eine großen Auftrag gegeben oder der Trainer hat einen hohen Honorarvertrag für Weiterbildung beim Großkunden abgeschlossen u.s.w. – jetzt hat man das Ziel erreicht und freut sich wie Bolle. Doch schon ab dem Zeitpunkt beginnt die Pflege der Kundenbeziehung und da reicht nicht nur eine Grußkarte an Weihnachten 😀   Nachdem Auftrag bekommt der Kunde … Gieße und pflege die Kundenbeziehung wie eine Pflanze! weiterlesen